MEDIA SOSIAL DAN KEBIASAAN MENYIMPULKAN

Ketika Sedikit Informasi Terasa Sudah Cukup

Ada orang yang baru melihat sedikit bagian dari sebuah persoalan, tetapi sudah merasa memahami keseluruhannya. Ada pula orang yang memang memiliki banyak pengetahuan, banyak referensi dan pengalaman, namun perlahan merasa dirinya berada di posisi paling memahami keadaan.

Keduanya sebenarnya tampak berbeda. Yang satu terlalu sedikit melihat, yang satu lagi mungkin terlalu percaya pada apa yang telah ia lihat. Tetapi seringkali keduanya bertemu pada titik yang sama : terlalu cepat menyimpulkan dan terlalu cepat menutup ruang bagi sudut pandang orang lain.

Membaca Kulit, Lalu Merasa Paling Tahu

Kebiasaan “baru melihat sedikit lalu buru-buru menyimpulkan” sebenarnya bukan sesuatu yang benar-benar baru. Hanya saja hari ini ritmenya menjadi jauh lebih cepat dan dikatalisasi oleh penyebaran informasi yang sangat cepat.

Kita melihat satu potongan peristiwa, lalu merasa sudah memahami keseluruhan cerita. Membaca judul buku, lantas merasa memahami sebuah buku. Mendengar satu cuplikan penjelasan beberapa detik, lalu merasa cukup untuk menilai seseorang atau sebuah keadaan.

Padahal kenyataan seringkali jauh lebih kompleks daripada potongan-potongan yang terlihat itu. Dan celakanya, potongan-potongan itu terasa lebih menarik bagi sebagian orang. Dan pada akhirnya, sebagian dari kita akhirnya lebih banyak “mengetahui” daripada benar-benar memahami.

Pengetahuan dan Ilusi Merasa Paling Benar

Di sisi lain, ada juga jebakan yang lebih halus : ketika seseorang memang tahu banyak. Pengetahuannya luas ditambah pengalaman yang tidak sedikit dan ragam referensi, ketika ia diorkestrasi oleh orang yang salah, maka hanya akan menjadi kosmetik belaka. Dan selanjutnya ia hanya melahirkan ilusi bahwa dirinya berada di posisi paling benar dan paling memahami keadaan.

Pada titik tertentu, pengetahuan tak lagi dipakai sebagai titik tolak memperdalam pemahaman, tetapi hanya menjadi alat untuk menghakimi, meremehkan atau merasa lebih tinggi dari orang lain. Padahal semakin seseorang masuk lebih dalam pada sebuah bidang, seharusnya semakin ia sadar bahwa masih banyak wilayah yang belum ia pahami.

Mungkin karena itulah para pembelajar sejati biasanya justru terlihat lebih hati-hati ketika berbicara. Bukan karena mereka tidak tahu, tetapi karena mereka sadar bahwa pengetahuan manusia selalu memiliki batas.

Media Sosial dan Budaya Potongan Informasi

Fenomena ini terasa semakin dekat sejak media sosial menjadi ruang utama pertukaran informasi hari ini. Kita hidup di masa ketika informasi bergerak sangat cepat. Video singkat, cuplikan podcast, potongan pendapat, headline yang dipadatkan, ringkasan beberapa detik dari pembahasan yang sebenarnya panjang.

Sedikit demi sedikit, kita akhirnya terbiasa menerima sebagian kecil dari kerangka informasi yang sebenarnya jauh lebih besar. Masalahnya mungkin bukan karena kita kekurangan informasi. Justru sebaliknya, kita sedang dibanjiri informasi dalam jumlah besar. Hanya saja, kita mulai kehilangan kesabaran untuk melihat sesuatu secara utuh.

Belum lagi algoritma media sosial memang lebih menyukai sesuatu yang cepat, pendek dan memancing reaksi. Akhirnya ruang untuk berpikir pelan-pelan semakin sempit dan seolah diburu waktu.

Belajar Melihat dari Lebih Banyak Sisi

Pada akhirnya, semakin banyak sudut pandang yang hadir, semakin kaya pula kemungkinan pemahaman yang bisa kita bangun. Bukan berarti semua pendapat pasti benar. Tetapi bisa jadi orang lain sedang melihat sisi yang belum sempat kita lihat.

Melihat dari satu sisi memang membuat kita lebih cepat memiliki jawaban. Tetapi melihat dari banyak sisi seringkali membuat kita lebih dekat pada pemahaman yang lebih utuh dan pengambilan keputusan yang akurat.

Mungkin kemampuan yang mulai langka hari ini bukan kemampuan berbicara atau berpendapat. Media sosial justru membuat keduanya semakin mudah dilakukan. Yang mulai langka adalah kemampuan untuk berkata, “Mungkin ada bagian yang belum saya lihat atau pahami.”